Contacto

Nuestro equipo de soporte especializado está a su disposición de forma fiable y competente para preguntas y asuntos relacionados con Ebro Solventer. Tanto si desea información, ya está registrado o utiliza la plataforma, le atendemos personalmente para que se sienta siempre bien acompañado.

Cómo contactarnos

Le ayudamos de forma rápida y precisa en todo lo relativo a su cuenta y al uso de Ebro Solventer. El equipo trabaja de lunes a viernes en horario laboral (CET) y gestiona las solicitudes con alta prioridad. Áreas típicas en las que le apoyamos:

Apertura y verificación de cuenta así como gestión completa de la misma (incl. ajustes de perfil y riesgo)
Soporte técnico para el uso de la plataforma, la app o ante errores
Consultas sobre depósitos, retiradas, tiempos de procesamiento y métodos de pago admitidos
Información detallada sobre funciones, estrategias, algoritmos de IA y herramientas de trading disponibles
Comentarios, ideas y sugerencias de mejora para el desarrollo de la plataforma
Soporte para cualquier otra cuestión, desde preguntas generales hasta necesidades individuales

Utilice el formulario de contacto seguro a continuación. Rellene todos los campos relevantes para que podamos gestionar su consulta con precisión y rapidez. Por lo general recibirá una respuesta en días laborables dentro de 24 horas, a menudo antes. Para problemas técnicos urgentes hay disponible un chat en vivo (laborables de 9 a 18 h).

Información de contacto

Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Calle Serrano 21, 28001 Madrid, Spain

Nuestro objetivo es que su experiencia con Ebro Solventer sea lo más agradable, fluida y exitosa posible. Por ello valoramos la comunicación clara, la transparencia y un soporte orientado a soluciones. Puede contactarnos mediante el formulario, por correo electrónico o, en casos seleccionados, por teléfono. Su satisfacción y seguridad son nuestra prioridad.